Об отеле - Lesnaya Hotel, г. Ноябрьск

Настоящие Правила предоставления гостиничных услуг в гостинице "Лесная" (далее-гостиница) разработаны на основе пункта 6 Постановление  Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г.№ 1853 " Об утверждении Правил предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации (Далее-Постановление)

Режим работы -круглосуточный.
* Время заезда 14.00.
* Время выезда 12.00.
* Заселение в гостиницу осуществляется при условии предьявления документа,удостоверяющего личность в соответствии с законадательством РФ .
* Плата  за проживание и услуги,предоставляется гостиницей,осуществляется по ценам,установленным  Прейскурантом,утвержденным директором ООО "Эвелина+"
* При заселении оплата осуществляется любым способом на усмотрение Гостя: 
    -за наличный расчет;
    -платежной банковской картой (Visa, MasterCard, Мир и др.)
Гостиница публикует тарифы и принимает оплату только в российских рублях.

       В случае раннего заезда Гостя с 00:00 до 06:00, оплата взымается в размере 50 %  от стоимости номера за сутки.
       В случае раннего заезда  Гостя с 06:01 до 14:00, взымается почасовая оплата от стоимости номера за сутки
 
       В случае задержки выезда Гостя с 12:00 до 18:00,  взымается почасовая оплата от стоимости номера за сутки.
       В случае задержки выезда Гостя с 18:01 до 24:00, оплата взымается в размере 50 % от стоимости номера за сутки.

Гостиница предоставляет Гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:
* вызов скорой помощи;
* пользование медицинской аптечкой;
* доставка в номер корреспонденции, поступившей на имя Гостя;
* побудка к определенному времени;
* вызов такси;
* предоставление иголок, ниток,кипятка.

* Смена постельного белья и полотенец осуществляется после трех суток проживания Гостя. В номерах категории " Люкс" смена полотенец ежедневно. По просьбе Гостя может осуществляться досрочная смена постельного белья и полотенец без дополнительной оплаты.

В Обязанности Гостя входит:

* В случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, возместить ущерб в порядке,предусмотренным действующим законодательством. Размер ущерба определяется ценами согласно утвержденному директору  ООО " Эвелина+" прейскуранту*

* Соблюдать чистоту и порядок;

* Соблюдать тишину с 22.00 до 07.00; 

* Соблюдать правила пожарной безопасности;

* При выходе из номера закрыть водозаборные краны,
   окна, выключить свет и другие электроприборы;

* Освободить номер и сдать ключи в Службу приема и размещения по истечение срока оплаченного проживания;

* Сообщить в Службу приема и размещения (по номеру «100») об обнаруженных в номере неисправностей.

 В гостинице не разрешается :

* Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;

* Передавать посторонним лицам ключ от номера ;

* Проживать в номере с домашними животными (в том числе птицами) без согласования с Администрацией Гостиницы;

* Хранить в номере громоздкие вещи (ящики, коробки размером более 50X50 см.)

* Хранить взрывчатые, токсичные материалы;

* Пользоваться нагревательными приборами за исключением установленных в номере;

* Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией отеля;  

* Курить на территории Отеля в не предназначенном месте и в номерах;

* Нарушать покой других Гостей, создавая шум;

* Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в общественных зонах Отеля (лобби, холлы этажей).

При выезде из гостиницы Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги,включая дополнительные,сдает электронный ключ от номера администратору.